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HERZLICH WILLKOMMEN BEI GALIA-HOME
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   Inh. Christoph Trybula
   Richeystrasse 71
   22309 Hamburg
  email: info@galia-home.de
   Tel.: 01577 348 74 28   Mo. - Fr. 11:00 - 16:00
   Ust-IdNr.: DE257998967


ALLGEMEINE FRAGEN UND ANTWORTEN 


Bekomme ich eine Rechnung?
Sie bekommen eine Rechnung mit ausgewisener Mehrwertsteuer.

Wie hoch sind die Kosten für den Versand?
Entnehmen Sie die Versandkosten aus der jeweiligen Auktion. Versendet wird ünerwiegend mit DHL.

Wann wird die Ware verschickt?
Die Ware wird sofort nach Geldeingang verschickt.

Kann ich die Ware auch persönlich abholen?
Nach Absprache ist es möglich. Für eine Abholung berechnen wir natürlich keine Bearbeitungsgebühr.

Kann man die Ware auch per Nachname bezahlen?
Um die Kosten so gering wie möglich zu halten, bieten wir nur Vorkasse an. Ein Kauf per Nachname ist leider nicht möglich.

Wie nehme ich mit Ihnen Kontakt auf?
Kontaktieren können Sie uns unter der Emailadresse: info@galia-home.de

NACH DER AUKTION...

Sie erhalten per Email eine Auktionsbestätigung. Falls Sie nichts von uns innerhalb 12 Stunden bekommen, senden Sie uns einen Hinweis per Email. Eventuell gab es einen Fehler im ebay-System oder Ihre Kontakt-Email, die Sie bei ebay hinterlegt haben, ist ungültig.

Bitte verwenden Sie bei der Überweisung als Verwendungszweck Ihren ebay-Namen und ebay Artikelnummer.

BEWERTUNG

Wir hoffen das Sie uns positiv bewerten. Nachdem sie uns bewertet haben, bekommen sie umgehend von uns auch eine Bewertung. Sollten sie keine Bewertung von uns bekommen, senden sie uns einen Hinweis per Email.

WICHTIG! Sollten Probleme auftreten, bewerten Sie uns nicht gleich Negativ. Wir werden uns bemühen das Problem schnellstmöglich zu lösen. Kundenzufridenheit ist für uns sehr wichtig.


ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Widerrufsrecht: Käufer trägt die regelmäßigen Kosten der Rücksendung, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und der Preis der zurückzusendenden Sache 40 Euro nicht übersteigt oder wenn der Käufer bei einem höheren Preis zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht den Kaufpreis bezahlt oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat.

Widerrufsbelehrung Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 1 Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

galia-home
Christoph Trybula
Richeystrasse 71
22309 Hamburg
info@galia-home.de

Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen sie keinen Wertersatz leisten. Wertersatz für gezogene Nutzungen müssen Sie nur leisten, soweit Sie die Ware in einer Art und Weise genutzt haben, die über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.“. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. - Ende der Widerrufsbelehrung - Ausschluss des Widerrufsrechts Das Widerrufsrecht besteht: 1. nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde, 2. nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind. Allgemeine Hinweise 1. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.